SAV

 
 

Les bijoux Chabaux sont fabriqués à la main de façon artisanal avec de nombreux savoir-faire. Le travail manuel peut parfois présenter des irrégularités et c’est ce qui rend votre bijou unique.

Votre bijou est garanti pendant un an.

Si sa détérioration est liée à des dommages compatibles avec une utilisation et un entretien raisonnables ou un défaut de fabrication, Chabaux vous offre la répartition et/ou le remplacement de votre bijou. Sachez que nous faisons examiner avec soin tous les bijoux demandant la garantie pour déterminer le type de dommage.

Les clients ayant acheté un produit Chabaux chez un revendeur doivent le contacter directement pour bénéficier de la garantie.

Si toutefois, l'altération du bijou ne rentre pas en compte dans la garantie ci-dessus ou que le délais est dépassé, nous vous proposeront un devis de réparation ou remplacement.

Si vous souhaitez bénéficier de ce service, merci de nous écrire à contact@chabaux.com